#danh mục dịch vụ

Đặt tên dịch vụ: vì sao khó hơn đặt tên sản phẩm và các nguyên tắc riêng

Dịch vụ không cầm được nên tên phải gánh nhiều hơn: gọi tên kết quả hay quy trình, tránh hứa quá mức, đặt tên dịch vụ có điều kiện và các ví dụ trước – sau.